Каждый день я веду диалоги с соискателями, которые стараются на сегодняшнем рынке труда достичь цели, найти ту самую свою мечту, а точнее достойную себя работу. Сразу стоит отметить, что это очень сложное дело в сегодняшней экономической ситуации. Возможно ли это и как этому может помочь классическое резюме?
В чем же проблема сегодняшних соискателей? Она очень проста с одной стороны и очень сложна с другой стороны.
Суть проблемы заключается в том, что очень редко люди заморачиваются над своим резюме, поэтому в 90% случаев я встречаю резюме в которых очевиден явно выраженный процессный подход.
Что означает процессный подход?
Формулировки включенные в резюме в виде процесса, а не результата, только нагружают документ и не несут никакой практической пользы. Приведу конкретные примеры:
1. Руководство подразделениями (конечно на позиции Директора по развитию (например) и без этой фразы ясно, что он не мог не руководить)
2. Контроль выполнения поставленных задач сотрудникам (эта фраза не несет никакой ценной нагрузки, поэтому формально не имеет смысла)
3. Реализация стратегии развития (при отсутствии результата реализации стратегии, фраза ни о чем)
4. Выстраивание процессов (нет описания, какие процессы выстроены, в чем их преимущества, что произошло в результате выстраивания)
5. Соблюдение финансовых показателей и снижение издержек (без результата эта фраза также не имеет смысла, руководитель априори должен это делать)
6. Соблюдение законодательства РФ (руководитель должен соблюдать законодательство наравне со всеми работниками организации)
7. Заключение контрактов (сколько и с кем заключено контрактов совершенно не понятно)
8. Организация претензионной работы (какая конкретно работа проведена, что сделано, с кем велось взаимодействие нет понимания)
9. Взаимодействие с контролирующими организациями (какими, по каким вопросам, что это изменило)
10. Ответственность перед руководством (у руководителя она есть априори)
Все ваши достижения, которые вы включаете в резюме, должны отвечать на три вопроса.
1. ЧТО СДЕЛАНО?
2. ДЛЯ КАКОЙ ЦЕЛИ (ЗАЧЕМ)?
3. КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ЭТО ДОСТИЖЕНИЕ ПРИНЕСЛО БИЗНЕСУ?
Ключевый и финальным всегда должен быть РЕЗУЛЬТАТ.
Если перечисленные достижения не отвечают на 2 из 3х вопросов и там нет РЕЗУЛЬТАТА, их нельзя включать в резюме.
Как можно сформулировать достижения?
Приведу несколько примеров.
- Привлекла 255 клиентов из компаний (наименования крупнейших), это позволило увеличить прибыльность бизнеса на 15% за год.
- Успешно реализовала 15 проектов по направлениям (перечислить основные) в результате удалось открыть новый регионы в Краснодаре и усилить региональную представленность компании.
- Описал и внедрил бизнес-процесс позволяющий оптимизировать расходы компании на 30% при использовании расходных материалов.
- Подготовил и внедрил новый регламент позволивший повысить прозрачность информирования сотрудников компании на 5%.
- Исследовал рынок поставщиков, провел 49 тендеров, определил наилучшего поставщика со стоимостью товаров на 25% ниже и скоростью доставки на 70% выше. Это привело к повышению уровня сервиса на 32%.
- Создала новую программу обучения для линейного персонала. Это позволило в короткие сроки провести качественную подготовку 99% сотрудников и снизить количество возвратов клиентов с 30 до 2%.
- Улучшил качество уборки территории, за счет внедрения новой схемы применения моющих средств, тем самым количество жалоб снизилось до "0".
- Адаптировал новую программу для сотрудников, за счет чего период обучения сокращен с 20 дней до 3. Повышено качество работы на 20%.
Таким образом вы сможете изменить свое резюме и показать будущему работодателю в чем лично ваши преимущества. Ведь компетенции которые приобретены вами в вашей работе это то, чем стоит гордиться. Только нужно научиться оценивать их по достоинству.
Поговорим об этом в моем телеграмм канале?