КАК РЕКРУТЕРЫ ВЫЯВЛЯЮТ ПРАВДУ, КОТОРУЮ МЫ СКРЫВАЕМ

Соискатели частенько не догадываются, что их ложь является очень явной и даже если не язык, то руки, поза, мимика, наводящие вопросы выдают их с головой. Как же опытный HR может понять что вы солгали?

Обычно опытный HR всегда наблюдает за поведением соискателя. Его в меньшей степени будет заботить ваш рассказ, его пристальное внимание будет нацелено на ваше поведение. Зачем это HRу? В первую очередь, для того, что определить некомпетентность, а также, чтобы выявить ложь, если она есть.

Что выявляет рекрутер на собеседовании?

Профессиональные компетенции - используются тесты или кейсы, которые нужно решить.

Лояльность и заинтересованность в вакансии - анализируются ответы на вопросы и поведение соискателя.

Ложь и некомпетентность - оценивается поведение соискателя.

Какие же факторы демонстрируют ложь соискателя?

Потирание кончика носа

Один из самых распространенных жестов. Человек прикасается к своему носу или делает несколько прикосновений к ямочке под носом.

Свидетельствует о неискренности или обмане. Человек прикасается к своему носу или делает несколько прикосновений к ямочке под носом. Когда человек говорит неправду, он непроизвольно хочет прикрыть рот рукой, но это действие прерывается, и получается более неочевидный и замаскированный жест. Но важно, что делает человек. Говорит или слушает. Исходя из этого можно трактовать по разному.

Если человек кого то слушает и непроизвольно совершает такой жест, то он не верит тому, что слышит от своего собеседника, или сомневается в искренности его слов.

Еще одно значение этого жеста - умолчание правды. Бывает так, что человек говорит о том, чего не знает.

Манипуляции руки возле рта

Если соискатель почесывает нос, или при рассказе его рука мелькает около рта. Это может быть, буквально на мгновение, прикосновение пальца или пальцев к губам и другие жесты. Если человек в этот момент слушает, то он или не верит вам, или как бы запрещает себе высказать вам то, что ему очень хочется сказать. При этом не обязательно, что именно рука будет прикасаться к губам в попытке что-то скрыть. Любой предмет, которым манипулирует человек во время разговора, - ручка, бумага, визитная карточка, и так далее, это альтернатива прикосновению пальцев. Смысл от этого не меняется.

Руки, скрещенные перед собой

Соискатель на собеседовании как правило нервничает, из-за напряжения его поза может меняться не в лучшую сторону. Он не знает, куда деть свои руки. Незнание, куда деть свои руки, - это признак психологической тревожности. Это жест, полный защиты, - он пропитан страхом и тревогой. Скрещенные руки на груди - это попытка создать перед собой защитный барьер, ограждение, оберегающее соискателя от посторонних взглядов и внимания. Сразу становится очевидно, что соискатель боится и ему есть что скрывать. Поэтому скрещенные перед собой руки означают тот самый защитный барьер, с помощью которого человек отгораживает себя от окружающего мира и неприятных или тревожащих его ситуаций.

Закладывание рук за голову или спину

Если соискатель в процессе разговора закладывает свои руки за спину или за голову, то такой жест будет символизировать попытку подчеркнуть свое превосходство. Но не только. Жест также типичен для преуспевающего человека. Этот жест часто встречается у людей, которые думают, будто они все знают. "Я все понимаю, я в курсе всех событий, мне все известно". Как правило такой человек - начальник, или просто ключевая фигура, наиболее авторитетный и наделенный властью и полномочиями. Типичный жест для начальника и собственника, разговаривающего со своими подчиненными. И конечно не стоит так себя вести на собеседовании разговаривая с HRом.

Сцепленные пальцы рук: нижнее, среднее и верхнее положения

Такой жест соискателя на первый взгляд может показаться конструктивным и доверительным жестом, поскольку, человек может при этом улыбаться и располагать к себе. На самом же деле это жест разочарования и скрытой враждебности, причем человек, испытывающий эти чувства, изо всех сил хочет их скрыть. Чем выше сцепленные в пальцах руки к лицу, тем сильнее негативные чувства соискателя.

Шпилеобразное положение рук

Руки "лодочкой" - это один из редких жестов, который часто используется изолированно от других жестов и, таким образом, толковать его нужно очень аккуратно, согласно контексту. Как правило, такое положение рук означает уверенную или же "всезнающую" позицию. Этот жест типичен для тех людей, кому приходится часто отдавать приказы и распоряжения.

Как правило такой жест можно считать конструктивным и демонстрирующим позицию уверенного и хорошо осведомленного человека, который знает, чего он хочет.

Указательный палец или рука подпирает щеку

Этот жест пальцем, означает, что соискатель настроен очень критично по отношению к тому, что ему говорят. Если же соискатель подпирает кулаком или ладонью свою умную головушку, а его локоть упирается в стол или подлокотник кресла, - это значит, что ему, бедному, очень скучно. Жест интерпретируется как желание найти опору для своей головы, чтобы не уронить её, - так как она клонится в сон. А если он ещё и барабанит пальцами по столу, то это вдобавок признак нетерпения. Человеку настолько всё надоело, что он не может сдержать рвущихся эмоций.

Почесывание или потирание уха

Соискатель не хочет слушать. Это видоизмененная попытка скрыть желание закрыть себе рот и она подменяется жестом мелькающей у рта руки. Почёсывание уха или пощипывание мочки ушей имеет соответствующий смысл: слушатель не хочет больше слушать, он пресыщен речью выступающего. Этот жест также может означать, что слушающий хочет высказаться сам. Также это можно трактовать, как недоверие или сомнение. Человек сомневается в сказанном, или он не хочет этого слышать.

Отзеркаливание, или идентичные собеседнику позы

Хороший признак. Как правило так делают люди симпатизирующие друг другу, поэтому происходит копирование поз и жестов друг друга. Это улучшает коммуникацию и делает коммуникацию доверительной. "Я такой же как ты", - словно бы говорит этот жест.

Задавая на первый взгляд обычные вопросы, оценивая, как себя ведет при этом соискатель, опытный HR может составить портрет кандидата.

Более подробно о том, как HRы оценивают соискателей, можно узнать из видео, где удачно рассматривается взгляд на собеседование с трех ракурсов: HR, психолога и стилиста. В плейлисте вы можете выбрать видео реального собеседования со специалистом вашей профессии. Делайте выводы!

Вам требуется подготовка к собеседованию? Буду рада вам помочь. Обращайтесь!