Что такое конфликтность? Если говорить официальным языком, то конфликтностью считается активный подход соискателей к разрешению вопросов через агрессивно-оборонительную позицию. А если простым языком объяснить, то это попытки соискателя скрыть или обвинить в проблемах других людей. Так как же работодатели слету определяют уровень конфликтности соискателя?
На самом деле, многое из того, что мы делаем, позволяет считать невербальную информацию о нас, даже не задавая вопросов. Поэтому определить конфликтность кандидата потенциальные работодатели могут даже про вашему резюме. Каким образом? Очень просто:
1. На конфликтность и "неуживаемость" в коллективе показывают короткие периоды работы в компаниях. Если кандидат часто менял работу, то скорее всего с конфликтностью и адаптацией у него имеются проблемы. Поэтому на такого кандидата, обращать внимание, работодатели однозначно будут меньше.
2. Наличие в резюме конкретных указаний к работодателям: писать только на e-mail, не звонить, или писать только непосредственному руководителю, например (с рекрутерами не общаюсь). Вроде бы контакта еще не состоялось, а уже есть условия, которые соискатель ставит всем. А если при этом есть еще и эмоциональные признаки в тексте, то такое резюме точно не рассмотрят.
3. Отсутствие информации о том, чем занимался кандидат, свидетельствует, что либо он не умеет сформулировать мысли и изложить их на бумаге, либо это свидетельствует о позиции: "Еще не хватало, время тратить! Всё расскажу на собеседовании". А что там подумает работодатель не важно.
Если же из резюме не очевидны критерии конфликтности и дело дошло до собеседования с соискателем, то опытные рекрутеры моделируют конфликтную ситуацию во время собеседования. Каким образом?
1. Формируют конфликт непосредственно на собеседовании и смотрят на реакцию.
2. Создают провоцирующую ситуацию для соискателя
3. Задают сложные вопросы, в которых соискатель может "раскрыться"
На этой основе, если соискатель "поддается" и "ломается" и делается вывод о его конфликтности. Если соискатель теряет самообладание, значит, он не проходит отбор на собеседовании.
Если же соискатель наоборот настроен на избегание конфликта, то в этой ситуации он блестяще справляется с задачами и провокациями. Это идеальный кандидат для вакансии.
Зачем работодатели проверяют конфликтность? Как правило это связано с необходимостью стрессоустойчивости кандидата в работе. Таким образом если кандидат окажется конфликтен, то скорее всего ему не удастся вести предлагаемую ему работу. Так конечно имеет смысл выяснить это заранее. Зачем тратить время?
Поговорим об этом в моем телеграмм канале?
Ежедневно самые свежие вакансии здесь и здесь.
Удачи и берегите себя!
На связи, Ирена Иванова